Turboshop Sweden AB / Marinturbos.se Köpvillkor

1.  Beställning bytesturbo och renovering

Beställningar kan göras via webshop alternativt mail.

Företagsnamn : Turboshop Sweden AB

Organisationsnummer : 559328-8730

Address : Hummervägen 2

Telefon: 0768029566 : Order 

E-post: [email protected]

1.1 Betalning

Betalning sker kontant mot förskott alternativt postförskott när annat ej avtalats.

Till privatkunder erbjuder vi i samarbete med klarna via hemsidan och även betalning mot faktura samt delbetalning.

1.2 Vad ingår?

Vid  köp av bytesturbo levereras en komplett turbo. Det innebär att  rotordelen är monterad i turbin- och kompressorhus samt att turbon i  förekommande fall har en wastegateaktuator eller VNT-aktuator. Turbon är  balanserad och kalibrerad, färdig att montera. Packningar ingår inte  men kan beställas separat.

Vid renovering ingår renovering av den kompletta turbon, se ovan.

Ovanstående gäller när inget annat avtalats.

1.3 Bytesturbo

Vid köp av bytesturbo ska stommen returneras inom 3 månader ( 90 dagar )

Vi  skickar en extra kopia av följesedel eller kvitto som ska följa stommen  tillbaka så att vi säkert kan identifiera att stommen kommer från er.

Stommen  godkänns om det är en originalturbo av samma typ som bytesturbon och om  den är komplett. Vi godkänner inte stommar som är krockade, demonterade  eller sönderslagna/fraktskadade.

Var rädd om stommen, den  är en del av er betalning. Det är lämpligt att återanvända den kartong  och det packmaterial som bytesturbon kom i samt packa den på samma sätt.  Om ni inte skickar in en godkänd stomme så kommer vi att göra en  tilläggsdebitering för att täcka den kostnad vi får för att ersätta  stommen.

1.  Frakter och fraktpriser

Varor levereras från vårt lager. Om inget annat avtalats skickar vi med DHL till självkostnadspris.

1.  Garanti

För privatkunder följer vi gällande Konsumentköplag.

För  företagskunder följer vi Teknikföretagens Allmänna Leveransbestämmelser  NL09, undantaget del av punkt 21, vi ansvarar inte för bristfälligheter  i turbotillverkarens konstruktion.

Vi lämnar tre års  garanti mot ursprungliga fel, d v s materialfel och tillverkningsfel.  Det innebär att fel på produkten avhjälps kostnadsfritt genom reparation  eller utbyte inom tre år från leveransdatum. Garantin gäller inte om  turbon har demonterats, plomberingar brutits eller inställningar  ändrats.

Inga övriga kostnader såsom  demontering/montering ingår i garantin. Inga garantiarbeten får utföras  utan Turboshop Sweden AB tillåtelse. 

Kostnader för reparation av felaktig vara på annan verkstad ersättes ej.

För  direkta eller indirekta förluster beroende på person eller  förmögenhetsskada eller skada på annan egendom än av oss levererad vara  ansvaras ej.

Är turbon isärplockad innan Garantiarbetet utav Turboshop Sweden AB så gäller inga garantier!

Bytesturbosystemet  bygger på att vissa begagnade delar används. Skönhetsfel, alltså fel  som saknar betydelse för funktionen, kan förekomma.

Garantin gäller inte när turbon använts för tävlingsbruk.

För  uppgraderingsturbo där påfrestningarna av turbon naturligt ligger på en  högre nivå än för standardturbo gäller en begränsad garanti. Skador  relaterade till överbelastning, övertemperatur eller övervarvning täcks  ej av garanti.

Syftet med en uppgraderingsturbo är att öka  massluftflödet genom motorn. I enstaka fall kan systemet sätta felkoder  avseende laddtrycket. I så fall behöver bilen styrsystem mappas om för  att det ska fungera och det får du som kund i så fall ordna själv.

Turboshop  Sweden AB ersätter inte kostnader för reparation av felaktig vara hos  annat företag eller enskild. För indirekta förluster genom person- eller  förmögenhetsskada eller på annan egendom än av oss levererad ansvaras  ej.

1.  Reklamation

En felaktig produkt skall reklameras till;

TurboShopSweden AB

Hummervägen 2

Kontakta oss via  e-post innan turbon skickas så att vi kan skicka en fraktsedel till dig via e-post .

Det ger oss större möjlighet att hjälpa er snabbt då vi i vanliga fall har företagspaket dagen efter samt ha spårning på godset.

Bifoga gärna en kopia av fakturan samt en felbeskrivning.

Om  turbon inte har ett garantifel utan det rör sig om ett handhavandefel  eller en skada orsakad av utomstående faktorer, ex skada p g a bristande  oljetillförsel, kommer vi att informera er om vad som har hänt.  Reklamationsutredningen kostar inget men vi kommer att debitera  för frakt samt det arbete och material som krävs om du som kund vill  att vi återställer produkten i funktionsdugligt skick.

1.  Outlöst gods

För  outlöst gods debiteras fraktkostnad, tur och retur, samt en  expeditionsavgift på 300 kr. Totallt : 800 kr inkl moms vid paket som  väger 0-20 kg.

1.  Ångerrätt och retur

Du har som konsument 14 dagars ångerrätt enligt Konsumentköplagen. Ångerrätten gäller från den dagen du tar emot varan.

För  att ångra köpet måste du meddela oss detta och därefter returnera varan  i oskadat/obrukat skick. Returfrakt vid ångrat köp står köparen för  liksom ansvaret för varan tills dess att den är tillbaka hos Turboshop.

Du  kan självklart även avbeställa en vara innan du fått den. Har varan  inte skickats från vårt lager debiteras ingen frakt, detta är ej möjligt  på beställningsvaror

Vid retur utav beställda varor så gäller 15% utav ordern samt frakter tur och retur som avgift.

Beställningvara meddelas vid beställning i webshopen under lagerstatus alternativt i texten.  

Ångerrätten  gäller inte beställningsvaror,specialbeställda varor eller  kundanpassade varor som inte finns i vårt ordinarie sortiment.

1.  Återbetalning

Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit returvaran och konstaterat att den är oanvänd och oskadad.

1.  Äganderättförbehåll

Alla varor förblir Turboshop Swedens AB’s egendom tills full betalning erlagts.

1.  GDPR

Turboshop Sweden AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter som vi samlar in och som du delar med oss. 

Vi väljer att ta in så få personuppgifter som möjligt. De uppgifter vi samlar in och lagrar  ska ha rättslig grund i gällande dataskyddsreglering, GDPR. Det innebär  att vi bara hanterar uppgifter som är nödvändiga för att;

• fullgöra ett avtal med dig
• fullgöra en för Turboshop Sweden AB rättslig förpliktelse.

Vi kan också spara uppgifter som underlättar vår kommunikation med dig som kund. Här gäller  att vi antingen gör en riskanalys där risken av att vi sparar  uppgifterna bedöms som låg för dig alternativt att du har lämnat ditt  samtycke till just den behandlingen.

Vilken information tar vi in och varför?

När  du gör ett köp hos oss tar vi in, behandlar och lagrar nödvändiga  uppgifter, det gäller namn, adress, postadress och telefonnummer. När du  som kund vill handla mot kredit tas även personnummer alternativt  organisationsnummer in. Köp kan genomföras via telefon och e-post samt  via vår webbutik.
Vi lagrar och behandlar personuppgifterna i vårt affärssystem för att kunna:
– fullfölja ditt köp
– fullfölja leveransen av beställningen samt avisering vid leverans
– hantera returer och reklamationer
– fullfölja garantiåtagande

Uppgifterna sparas i vårt administrativa system i sju år för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser.

När  du ställer en fråga via telefon sparar vi ingen information alls. Även  om vi inte kan svara direkt utan ringer upp dig så registreras eller  sparas inte anteckningarna.

När du ställer en fråga  via e-post eller vill få ett svar via e-post lagrar vi de uppgifter du  lämnar, vanligtvis namn och e-post på vår mejlserver i maximalt tre år.  Vi gör detta för att kunna ge snabb service vid  följdfrågor/beställningar. Detta görs efter en intresseavvägning.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Vi  anlitar underleverantörer för att frakta ditt paket, för att erbjuda  betallösningar samt för underhåll av vårt IT-system. Det innebär att  även våra underleverantörer kan behöva viss information om dig som kund.  Vi kan komma att dela dina personuppgifter med dessa  underleverantörer. De har motsvarande skyldigheter gällande behandlingen  av personuppgifter som du som kund avtalat med oss, reglerade i ett så  kallat Personuppgiftsbiträdesavtal.

Turboshop  Sweden AB värnar om god kvalité och har många års erfarenhet av  turborenovering inom bilindustrin, entreprenad och marint. Alla delar vi  nyttjar är ISO certifierade.

Vi säljer även lösa delar som rotorenheter, repsatser, actuators, turbinhus m.m .

Finner du ej det du önskar i våran webshop så vänligen maila vad du söker till [email protected]